統合FAQs (ベータ)
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この記事では、UnificationとData Stewardの機能に関するよくある質問（FAQ）を掲載しています。
統合とは何ですか？
統合は、様々なソースからのデータを統合するジョブを設定し、Gainsightに統一されたレコードを作成するのに役立つ機能です。データソースは、ビジネスユニット内のCRMとサポート、財務、利用などの関連ソースのデータを統合したり、複数のビジネスユニットのデータを統合して全ビジネスユニットにわたる360のビューを作成することができます。
Data Stewardとは？
Data Stewardは、統合結果を表示し、必要に応じて統合結果を手動で上書きすることができます。手動操作の機能には、どのレコードを重複とみなすかだけでなく、Gainsightの統一レコードにどのような値を書き込むかを変更する機能も含まれています。
データを統一するためにサポートされているオブジェクトは何ですか？また、デフォルトで追加されるオブジェクトはありますか？
Gainsightのデータを統一するために、すべてのカスタムオブジェクトがサポートされています。統一には2つのプロジェクトがあり、会社用と個人用があり、それぞれのオブジェクトはデフォルトで追加されます。Gainsightの任意のカスタムオブジェクトをCompany Unificationプロジェクトに追加してCompanyモデルとUnificationしたり、Personプロジェクトに追加してPersonとUnificationしたりすることが可能です。
Gainsightの既存データから重複を取り除くために統一機能を利用することはできますか？
会社モデル、個人モデルで重複しているデータをレコードグループにグループ化し、Gainsight上で重複しているデータを特定することができます。
Unification機能で行ったレコードの変更をGainsightで元に戻すことはできますか？
Unificationの結果をGainsightに自動挿入しないように設定することができます。Data Stewardを利用することで、Unificationの結果を会社/個人にプロモートする前に監視することができます。さらに、Stewardを使用して、すべてのソースでそのレコードがどのように見えるかを参照しながら、会社や人への変更を直接取り消すこともできます。
重複レコードのレコードグループ内に挿入するレコードを手動で決めることはできますか？
はい。Stewardインターフェイスで、重複レコードのレコードグループ内に挿入するレコードを手動で決定できます。
この機能で統一できるソースはいくつですか？
現在のところ、制限はありません。