Gainsight S3コネクター

[概要]

Amazon S3 バケットは CSV/TSV データファイルの保存に使用されるデータベースです。Gainsight組織からS3バケットへの接続が確立されると、ルールエンジン、データデザイナー、アドプションエクスプローラーを使用して、これらのファイルからGainsightオブジェクトにデータを取得できます。

メモ: GainsightにはS3バケットのストレージ制限はありませんが、ファイルサイズの制限は500MBです。たとえば、ファイルサイズが 500 MB を超えると、S3 コネクタにエラーが表示されます。

S3 接続を作成する

このセクションでは、Gainsight組織からS3バケットへの接続を作成する手順について説明します。

Gainsight から S3 バケットへの S3 接続を作成するには:

1. [管理] > [コネクタ 2.0] > [接続] に移動します。
2. 「接続を作成」をクリックします。[接続の作成] ダイアログが表示されます。
3. コネクタのドロップダウンメニューから、S3 を選択します。
4.  [接続名] に、接続の名前を入力します。
5. S3 バケットのバケット名、アクセスキー、セキュリティトークンを入力します。
6. (オプション) [接続テスト] をクリックして S3 接続を検証します。S3 バケットの認証情報が正しく、有効であれば、「接続成功」という成功メッセージが表示されます。そうでない場合は、「接続に失敗しました」というエラーメッセージが表示されます。
7. 「作成」をクリックします。S3 バケットへの接続が正常に確立されました。

メモ: S3接続が確立されると、セキュリティとメンテナンスの理由から、GainsightはGainsightが管理するS3バケットへの変更を許可しません。

S3 データをGainsightと同期

S3 接続が確立されると、管理者は以下に説明するように、ルールエンジン、データデザイナー、アドプションエクスプローラーを使用して Gainsight オブジェクトにデータを同期できます。

• ルールエンジン: 管理者は、Connectors 2.0またはGainsight管理で構成された任意のS3バケットのcsv/tsvファイルからデータを取得することでデータセットを作成できます。これらの csv/tsv ファイルは、S3 バケットに手動でアップロードすることも、別のルールエンジンタスクから S3 バケットにエクスポートすることもできます。このタスクにより、管理者は csv/tsv からデータセットタスクを作成できます。データセットが作成されると、管理者は他のタスクを適用したり、そのデータセットにアクションを設定したりできます。S3 データセット設定の詳細については、「 ルールエンジンの S3 データセットタスク 」(近日公開予定) の記事を参照してください。
• データデザイナー: データデザイナーでデータセットを作成するには、任意の S3 バケット (Gainsight マネージドバケットまたはカスタムバケット) の csv/tsv ファイルからデータを取得します。S3 データセット設定の詳細については、「ルールエンジンの S3 データセットタスク」(近日公開予定) と「 データデザイナーで Amazon S3 のデータを使用する 」の記事を参照してください。
• アドプションエクスプローラー: 管理者は S3 接続を設定して、外部ソースの使用状況データをアドプションエクスプローラーオブジェクトに取り込むことができます。S3 接続でのアドプションエクスプローラー設定の詳細については、「
アドプションエクスプローラーオブジェクトの設定」 の記事を参照してください。

サイバーダック経由でCSV/TSVファイルをアップロード

Cyberduckなどのツールを使用して、CSV/TSVファイルをGainsightがホストするバケットまたはカスタムS3バケットにアップロードできます。S3 バケットにアップロードされたファイルは、以下の Gainsight 機能で使用できます。

• S3 コネクタ
• ルールエンジン: S3 データセットタスクの作成 (近日公開予定) 
• データデザイナー: Amazon S3 のデータを使用してデータスペースを作成する
• アドプションエクスプローラー: 使用状況レポートを作成するためのアドプションエクスプローラーオブジェクトの設定

Cyberduck ツールを使用してファイルをアップロードする方法の詳細については、「CSV/TSVファイルをS3バケットにアップロード」 の記事を参照してください。