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Gainsight Japanese Localization

Chorus統合に関するFAQs

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四半期ごとのリリースにて、最新の機能・情報を反映し、画像を含めた情報は更新されます。

 

このアーティクルは、「Chorus.aiとタイムラインの統合」に関するよくある質問(FAQ)を含んでいます。

Chorus.aiの統合は Gainsightタイムラインとどのように連携しますか?

Chorus.aiとの統合により、Chorus.aiからGainsightタイムラインへの会議のログが自動になります。それは外部のタイムラインAPIを通してデータを活用します。

Chorus.aiをGainsightタイムラインと統合する利点は何ですか?

この統合により、シームレスなコラボレーションおよびChorus.aiからの通話と会議の管理向上が可能になります。統合後に、音声録音、ビデオ録画、トラッカーを含むすべての会議がタイムラインに表示されます。それは、会議へのアクセスを合理化し、コラボレーションを強化し、会議管理を簡素化します。

この統合の構成処理はどこで行われますか?

Chorus.ai統合の構成管理は Chorus.aiプラットフォーム内で行われます。

統合後、タイムラインにはどのようなタイプの会議が追加されますか?

タイムラインは、通話トラッカーはもちろん、音声またはビデオの記録を含むすべての会議情報をインポートします。これらは外部タイムラインAPIを使ってインポートされ、Chorus.ai統合が成功した後に自動的に作成されます。

Chorus.aiにログインしていない場合でも、会議の録画にアクセスすることはできますか?

いいえ。統合では録画へのアクセスがChorus.aiに依存しているため、会議の記録にアクセスするためには、Chorus.aiにログインし、ビューアクセス権を持っている必要があります。

統合は、Salesforce版とNXT版の両方で利用できますか?

はい、Salesforce版、NXT版ともに利用できます。

Gainsight UIでChorus.aiの会議を識別するにはどうすればよいですか?

Chorus.ai会議は、Chorus.aiから作成されたすべての会議に含まれる Chorusピルアイコンを使って識別することができます。

Chorus.ai会議を編集または削除する権限は誰が持っているのですか?

Chorus.aiにリストされている所有者は、タイムラインにおけるChorus 会議の作成者です。作成者のみが会議を編集または削除することができます。

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