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Eメールアシスト2.0FAQs

重要 - 画像/情報は四半期ごとのリリースで更新されます!

四半期ごとのリリースにて、最新の機能・情報を反映し、画像を含めた情報は更新されます。

 

この記事には、Email Assist 2.0に関するよくある質問(FAQ)が含まれています。

Email Assist 2.0機能とは何ですか。

Email Assist 2.0は、Email Assistの拡張プラットフォームです。これにより、メールアシストがサポートするすべての機能がサポートされます。

この機能を使用できるのは誰ですか。

このプラットフォームは、Horizon Analytics (HA)を使用するNXTでのみ利用できます。実際の展開日は後でお知らせします。

Horizon分析を使用していない顧客は、この機能を利用できますか。

いいえ。

SFDCの顧客はこの機能を利用できますか。

いいえ

顧客がHAにアップグレードされている場合、その顧客はいつEmail Assist 2.0を入手できますか。

HAアップグレードの一環として、お客様のEmail Assist 2.0プラットフォームを有効にすることができます。

この機能を有効にする方法は。

現在、この機能は手動で有効化されており、GSチームによって実行されます。将来の計画には、管理者コントロールを提供することが含まれます。これは後日連絡します。

この機能のユニークな点は何ですか。

機能強化

  • 完全に設定可能なコンポーネント。
  • より構造化されたデータのグループ化。
    • 構造化された電子メールテンプレートのリスト
    • トークン
  • シンプルなメールプレビュー

新機能

  • 組織全体の差出人アドレス/返信先アドレスをサポートする機能。
  • Horizonレポートのサポート。
  • サポートメールログ V2
機能的な変更はありますか。

いいえ、管理者が組織全体の送信元アドレスと返信先アドレスを設定しない限り。

既存の電子メール テンプレートに影響はありますか。

いいえ、既存の電子メールテンプレートに影響はありません。

お客様はこれをサンドボックスでテストできますか。

はい。

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