サイトライン ボールトにソリューションをインストールする

概要

Sightline Vault を使用すると、Gainsight およびGainsight Community が事前に構築したソリューションを簡単にインストールすることで、Gainsight から価値を引き出すことができます。

ソリューションのインストール

ソリューションをインストールするには

1. Administration > Sightline Vault に移動します。
2. 必要なSolution Categoryをクリックします。
3. 必要なsolutionをクリックします。
4. 「始める」をクリックします。
5. Deployment Instructionsステップで、前提条件と導入後の手順(存在する場合)を参照してください。
6. Nextをクリックします。
7. Dependencies ステップで、ソリューションのインストール前またはインストール後に完了する必要がある前提条件または依存関係(存在する場合)を確認します。
   注:

• 赤で強調表示されているテキストは、前提条件が設定されていないことを示します。
• 緑色で強調表示されているテキストは、前提条件が設定されており、インストールを続行できることを示します。

8. Nextをクリックします。
9. Assets Selectionステップでは、すべてのアセットが表示されます。
   注:

• デフォルトでは、ソリューション内のすべてのアセットがインストール対象として選択されます。アセットをインストールしない場合は、Clear Allをクリックして必要なアセットを選択します。該当するチェックボックスが選択されていないアセットは、ソリューションのインストール時に設定されません。
• Select Allをクリックして、すべてのアセットを選択します(選択されていない場合)。

10. Nextをクリックします。
11. Assets Validationステップで、アプリケーションは設定を分析して、インストール前に既存のアセットを決定します。
12. Installをクリックします。ポップアップが表示され、インストールステータスが表示されます。
    注: インストールのステータスをインストールログで確認できます。

完了時(インストールの成功/失敗)にユーザーに電子メールが送信されます。

メモ: Gainsight では、ソリューションが過去30 分間にデプロイされた場合、または前回のデプロイが完了するまで、ソリューションをデプロイすることはできません。

ソリューションアイデアの提出

管理者は、新しいソリューションのアイデアを送信したり、Gainsight Sightline Vault で利用可能な既存のソリューションを強化したりできます。

ソリューションアイデアを送信するには:

1. Administration > Sightline Vault に移動します。
2. Submit Solution Ideaをクリックします。Solution Idea ページが表示されます。

3. Solution Idea フォームで、以下を実行します。

• Solution Name フィールドにSolution のname を入力します。
• Solution Category ドロップダウンメニューから、次のいずれかを選択します。
  • プレイブック: ソリューションがプレイブックの場合は、このオプションを選択します。
  • メールテンプレート: 解決策がメールテンプレートの場合は、このオプションを選択します。
  • 調査: ソリューションがアンケートである場合は、このオプションを選択します。
  • 私のソリューションには、複数のタイプのGainsightアセットがあります。ソリューションがルール、レポート、プレイブックなどのアセットを組み合わせたものである場合は、このオプションを選択してください。
• Description フィールドにソリューションの利点の簡単な説明を入力します。

4. Submitをクリックします。Gainsightの担当者から、詳細と詳細なプロセスについて連絡があります。

その他のリソース

Sightline Vault の詳細については、次の記事を参照してください。

• サイトライン ボールトの概要
• サイトライン ボールトのソリューション