ジョブまたはジョブチェーンスケジュールの構成

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重要: Gainsight は、Horizon Experience を使用して Connectors 2.0 をアップグレードしています。この記事は、Horizon Experience for Connectors 2.0 にアップグレードされたテナントに適用されます。以前のバージョンで Connectors 2.0 を使用している場合は、こちらのドキュメントを参照してください。

この記事では、管理者がタスクまたはタスクチェーンごとにスケジュールを設定して、ソースシステムからGainsightにデータを同期する頻度を設定する方法について説明します。

[概要]

管理者は、準備が整った後でジョブのスケジュールを設定できます。Connection に相互に依存する複数のジョブがある場合は、必要に応じて複数のジョブを順番に含むジョブチェーンを作成できます。

ジョブまたはジョブチェーンのスケジュールを設定するには:

[管理] > [コネクタ 2.0] > [タスク] または [タスクチェーン] に移動します。
ジョブを設定するには、ジョブを作成または編集します。ジョブの作成について詳しくは、この記事の最後にある「その他のリソース」セクションの「ジョブ」リストページを参照してください。
「設定」ページに移動します。
ジョブチェーンを設定するには、任意のジョブチェーンのショートカットメニューから [ジョブチェーンの編集] をクリックし、[設定] タブに [スケジュール] と [通知] セクションを表示します。詳細については、この記事の最後にある「その他のリソース」セクションの「タスクチェーン」ページを参照してください。

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ジョブまたはジョブチェーンのスケジュールを設定し、必要に応じてデータ同期の頻度を設定します。「スケジュール」セクションには次のオプションがあります。

スケジュールに従ってジョブをスケジュールするには、[スケジュールを有効にする] チェックボックスをクリックします。時間ベースのスケジュールでは、データは毎日、毎週、または毎月同期されます。

データ同期をスケジュールするには:

この機能は、ジョブを即座に実行するために使用されます。次のオプションを使用できます。

前回の同期日時以降に変更されたデータ: このオプションを選択すると、ジョブの実行がすぐに開始されます。最初の実行では、1970 年以降のすべてのデータが実行されます。それ以降のインポートでは、最後のインポートの日付が開始日と見なされ、現在の日付が終了日と見なされます。たとえば、2020 年 7 月 1 日に初めてデータをインポートした場合、データは 1970 年 1 月 1 日から 2020 年 7 月 1 日までにインポートされます。2020 年 7 月 5 日にタスクを再実行すると、7 月 1 日から 7 月 5 日までの新しいレコードと修正されたレコードがインポートされます。
特定の日付内に変更されたデータ: このオプションを選択すると、ジョブが実行され、ソースシステム内の指定された日付のデータ変更がGainsightに更新されます。このオプションで日付範囲を選択すると、指定した日付範囲で新規または変更されたソースレコードがインポートされます。
すべてのデータ: このオプションを選択すると、ジョブが実行され、ソースシステムのGainsight内のすべてのデータのデータが更新されます。

タスク実行の概要 (成功、失敗、または一部成功) を示す電子メール通知をユーザーに送信します。通知を送信するには:

このセクションは、SalesforceからGainsightへのリアルタイム同期が可能なSalesforceコネクタでのみ有効になっています。通知を受信する頻度を設定するには、次のいずれかをクリックします。

ユーザーは、ジョブ実行の失敗または成功に関する電子メール通知を受け取ります。成功通知のサンプルを以下に示します。

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コネクタの詳細については、次の記事を参照してください。