Gainsightにビジネスデータをロードする

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概要

この記事では、Gainsight NXTを使用開始するために必要なビジネスデータと、そのデータをGainsightにロードするためのさまざまなインジェストチャネルについて説明します。Gainsightを使用開始するには、Gainsightの下記のオブジェクトにあなたのビジネスデータをロードします。

アクティブユーザーとしてのGainsightユーザー、非アクティブユーザーとしてのGainsight以外のユーザー (ダッシュボードや360レイアウトなどのGainsightページを受け取るべき人) をGainsightユーザーオブジェクトに。
会社のアカウントデータを会社オブジェクトに
会社の連絡先を個人オブジェクトモデルに
会社の関係エンティティに関する詳細を関係オブジェクトに
その他のビジネスデータを特定のGainsightカスタムオブジェクトに。

以下は、Gainsightのコアオブジェクトとその属性、およびこれらのオブジェクトにデータをロードするためのさまざまなインジェストチャネルを学習するのに役立つリソースです。

以下は、Gainsightオブジェクトにデータをロードするためのインジェストチャネルについて学ぶリソースです。

主に、Salesforceコネクタを使用して、SFDCのユーザー、アカウント、連絡先のデータをGainsightに同期することができます。Salesforceコネクタを作成する方法の詳細については、Salesforceコネクタの記事をご参照ください。
(オプション) 必要に応じて、データ操作ページからGainsight会社および関係オブジェクトにデータをロードすることができます。詳細については、データの操作をご参照ください。
(オプション) 必要に応じて、ユーザー管理ページから手動またはCSVファイルを使用してユーザーデータをロードすることができます。これに関する詳細情報については、ユーザー管理からユーザーを管理の記事をご参照ください。
(オプション) 必要に応じて、個人管理者ページからGainsightに個人レコードを一括してロードすることができます。これに関する詳細j情報については、Gainsightに個人レコードをアップロード (近日公開予定)という記事をご参照ください。

Gainsightデータアーキテクチャに関する詳細については、 Gainsightデータ管理の記事をご参照ください。