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この記事では、Gainsightの会社階層機能を紹介します。

[概要]

会社階層はC360ページのセクションとして表示されます。これにより、CSM は現在の会社の親会社と子会社だけでなく、同じ親会社を持つ子会社間の兄弟関係も確認できます。

以下の画像では、ABC Private Ltd. が親会社で、ABC Financial、ABC Human Resources、ABC Medical が子会社です。Company オブジェクトのすべてのフィールドと、Company オブジェクトが参照先のフィールドを表示できます。

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階層の n 番目のレベルにある会社の C360 ページを表示した場合。現在の会社に親会社が5つ、子会社が6つある場合、リストビューとチャートビューの両方に表示されるのは4つの親会社と4つの子会社だけです。

会社階層における会社の組織

このセクションでは、Gainsight NXTが子会社と親会社を会社階層セクションで整理する方法について説明します。

単一レベルの階層を持つ企業の組織
複数の階層レベルを持つ企業の組織

単一レベルの階層を持つ企業の組織

会社には、同じレベルまたは階層レベルの子会社をいくつでも持つことができます。会社階層セクションには、会社の第1レベルにネストされているすべての会社が表示されます。

たとえば、アベットワールドワイド株式会社（親会社）には、アベットアジア太平洋株式会社、アベットヨーロッパ株式会社、アベットミドルイースト株式会社などの子会社がある場合があります。3つの子会社はすべて親会社のすぐ下の階層の第1レベルにあります。両社は互いに兄弟会社とみなされます。

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複数の階層レベルを持つ企業の組織

アベットAPAC Ltd. はさらに、アベットサウスアジア株式会社、アベットインディア株式会社、アベットサウスインディア株式会社などの子会社を持つこともできます。これらの子会社は同じレベルでは存在しません。それらはすべて、さまざまなレベルの階層構造で入れ子になっています。

階層レベルが複数ある場合、「会社階層」セクションには、現在の会社のレベルを含む最大5レベルの階層が表示されます（現在の会社とは、C360ページが閲覧されている会社を指します）。

次の図では、Abbett Worldwide Ltd. の C360 ページを表示すると、会社階層セクションには Abbett South India Ltd. までのネストされた子会社のみが表示されます。これは、会社階層には最大 5 つの階層レベルを表示できるためです。Abbett South India Ltd. の場合、子会社の数が多いことを示すために、「最下位にはもっとレベルがあります」というメッセージが表示されます。アベット・サウス・インディア・リミテッドのC360ページを開くと、アベット・バンガロール・リミテッドが子会社であることがわかります。

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同様に、Abbett Bengaluru Ltd. の C360 ページを表示すると、会社階層セクションには Abbett APAC Ltd. までの親会社のみが表示されます。これは、会社階層には最大 5 つの階層レベルを表示できるためです。Abbett APAC Ltd. の場合、親会社の数が多いことを示すために、「上位にはもっとレベルがあります」というメッセージが表示されます。アベットアジア太平洋株式会社のC360ページを開くと、アベットワールドワイド株式会社が親会社であることがわかります。

子会社の集計値を表示

数値データタイプフィールドでは、親会社に積み上げられた子会社の集計値も表示できます (システム管理者が設定している場合)。各企業の個別のARR値は、「ARR Own」列で確認できます。ARR ロールアップ (合計) 列には、各レベルの集約された ARR 値が表示されます。

たとえば、ABC Private Ltd.（親会社）のARRが10000ドルで、3つの子会社のARR（5000ドル、40000ドル、11000ドル）のARRがあるとします。親会社と子会社のARRを合計すると、合計ARRは30000ドルになります。

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その他のリソース

C360/R360 の詳細については、次の記事を参照してください。

C360 の記事:

R360 の記事: