[概要]

この記事は、一連のアドプションエクスプローラー構成に関する8番目のものです。Gainsightでは、シリーズの最初の記事を参照してから、こちらを始めることをお勧めします。

この記事では、管理者が利用セクションを設定して、C360/R360で会社/関係の使用状況データを表示する方法について説明します。これは、採用エクスプローラープロジェクトで定義した使用状況レイアウトを C360/R360 レイアウト設定ページに追加することで実現されます。管理者がこのセクションを追加すると、CSMはC360/R360ページで構成された上記アドプションエクスプローラーレイアウトに従って、関連する会社の使用状況データを表示することができます。

前提条件

• C360 レイアウトで利用セクションを設定する前に、それぞれの採用エクスプローラープロジェクトでプロジェクトと利用状況レイアウトを作成します。採用エクスプローラープロジェクトを作成する方法と、採用エクスプローラープロジェクトでの使用レイアウトの詳細については、「アドプションエクスプローラーにおけるプロジェクトの設定」 の 記事を参照してください。
• C360でこのプロジェクトを有効にするには、採用エクスプローラーオブジェクトの外部IDをGainsightの会社オブジェクトの外部識別子フィールドにマッピングする必要があります。または、データ管理 ページからGainsight's Companyオブジェクトにカスタムフィールドを作成し、そのフィールドに外部IDを読み込んでから、アドプションエクスプローラーオブジェクトの外部IDフィールドにマッピングすることも可能です。このマッピング方法の詳細については、「プロジェクトとプロジェクト設定 」 の 記事を参照してください。
• R360でAEレイアウトを有効にするには、採用エクスプローラープロジェクトのインスタンス識別子フィールドを、Gainsightのリレーションシップオブジェクト内のリレーションシップを一意に識別するIDフィールド（GSリレーションシップ属性）にマップする必要があります。このマッピングにより、AE InstanceID が GS リレーションシップオブジェクトに検索され、使用状況データ内のインスタンス識別子が Gainsight リレーションシップレコードに変換されます。

「使用方法の追加と設定」セクション

C360の「使用状況」セクションでは、採用エクスプローラーに組み込まれたダッシュボードを表示できます。管理者は「使用状況」セクションを C360 レイアウトにドラッグアンドドロップできます。管理者は、表示するダッシュボードを次のように選択できます。

1. 「セクションの設定」ステップで、左側のペインから「使用状況」セクションをドラッグアンドドロップします。
2. 「設定」をクリックします。レイアウトを保存していない場合は、「設定を保存」ダイアログが表示されます。「はい」をクリックして、「使用状況」セクションをレイアウトに保存します。
3. 「 使用設定」ページが表示されます。
4. 「使用名」フィールドに名前を入力します。
5. プロジェクトドロップダウンから、ダッシュボードを表示したいプロジェクトを選択します。
6. 「使用状況ダッシュボード」ドロップダウンから、C360の使用状況ページに表示するダッシュボードを選択します。
7. (オプション) 説明を追加します。
8. 「保存」をクリックします。

使用状況レポートの詳細については、「ダッシュボードでの利用状況レポートの作成」の記事を参照してください。